7u7 Club-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u7 Club ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

7u7 Club-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রকাশ করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

7u7 Club-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেটিং করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং নি জের ভারপ্রাপ্ত হতে পারবেন।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি কোনো সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কর্মকর্তা নন যাদের জন্য বেটিং নিষিদ্ধ।
• প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি শর্ত লঙ্ঘন।

7u7 Club নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল বা বোনাস স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করলে লগআউট নিশ্চিত করুন।

7u7 Club আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য দায়ী নয় যদি আপনি লগইন তথ্য যথাযথভাবে সুরক্ষিত না রাখেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

আমরা জানি যে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়াটি কিছুটা ঝামেলার মনে হতে পারে। কিন্তু এটা আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যই করা হয়। 7u7 Club-এর KYC প্রক্রিয়ায় সাধারণত যা চাওয়া হয়:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।

আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্রল

7u7 Club-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

গুরুত্বপূর্ণ আর্থিক শর্ত

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করলে উইথড্রল স্থগিত রাখা হবে।
• উইথড্রল সাধারণত একই পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হয় যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল আটকে রাখতে পারি।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) আইন মেনে চলা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।

বেটিং নিয়মাবলী

7u7 Club-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে কিছু মৌলিক নিয়ম অনুসরণ করতে হবে। এই নিয়মগুলো সব সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

বেট স্থাপনের শর্ত

• বেট স্থাপনের সময় যে অডস দেখানো হয় সেটাই চূড়ান্ত। ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরে বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে স্থাপিত বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েলটাইমে পরিবর্তিত হয়। বেট কনফার্ম হওয়ার সময়ের অডসই প্রযোজ্য।

বেট সীমা

প্রতিটি ইভেন্ট ও মার্কেটে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত থাকে। ভিআইপি সদস্যরা উচ্চতর বেট সীমার সুবিধা পেতে পারেন। বিস্তারিত জানতে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন।

বেট বাতিল ও ফলাফল বিতর্ক

বেটের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্ক হলে 7u7 Club-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ফলাফল নির্ধারণে আমরা অফিশিয়াল স্পোর্টস সংস্থার ডেটা ব্যবহার করি।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

7u7 Club বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সব বোনাসে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি সদস্য প্রতিটি বোনাস অফার মাত্র একবার দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে করা বেটের মাধ্যমে জেতা টাকা রিয়েল ব্যালেন্স হিসেবে যোগ হবে।
• বোনাস দাবির নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস শর্ত পূরণের আগে উইথড্রল অনুরোধ করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।
• আমরা যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখি।

প্রোমোশন অপব্যবহার

বোনাস বা প্রোমোশনের সুবিধা অন্যায়ভাবে নেওয়ার চেষ্টা করলে (যেমন: একই পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট, ঝুঁকিমুক্ত বেটিং কৌশল) আমরা বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখি।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

7u7 Club-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বট বা অটোমেশন: বেটিংয়ের জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• ম্যাচ ফিক্সিং: খেলার ফলাফল নিয়ে কোনো অবৈধ পরিকল্পনায় অংশগ্রহণ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্রতারণামূলক তথ্য: মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করা।
• অন্যকে হেনস্থা: অন্য সদস্য বা কর্মীকে হুমকি বা অসম্মান করা।

দায়িত্বশীল বেটিং নীতি

7u7 Club বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকার উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল বেটিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

আমাদের দায়িত্বশীল বেটিং টুল

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটিং লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে মোট বেটের পরিমাণ সীমিত রাখুন।
• সেশন লিমিট: একটানা বেটিংয়ের সময় নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন।

এই বিষয়ে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

সংক্ষেপে বলতে গেলে, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা উন্নয়নের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

7u7 Club প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি প্ল্যাটফর্মটি সর্বক্ষণ সচল ও নির্ভরযোগ্য রাখতে।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। যদি সাপোর্ট টিমের সমাধানে আপনি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি বিভাগে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

পরিষেবা সমাপ্তি

আমরা যেকোনো কারণে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি, বিশেষ করে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে। আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — সেক্ষেত্রে যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।